• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. ELAZIĞ VALİLİĞİ
T.C. ELAZIĞ VALİLİĞİ
T.C. ELAZIĞ VALİLİĞİ
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Kurumsal Kimlik Mevzuat Tarihçe Görev Yapan Valiler İl Protokol Listesi
  • ELAZIĞ
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Elazığ Vefa Kamu Hizmet Standartları Proje ve Yatırımlarımız Resmi İlan Portalı Kolluk Personeli İhbar/Şikayet İnsan Hakları Arabuluculuk
  • GÜNDEM
    Validen Haberler Basın Açıklamaları Duyurular İhaleler Yemek Listesi
  • İLETİŞİM
°C
6
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Valimiz
        • Dr. Ömer TORAMAN
      • Vali Yardımcılarımız
        • Abdulkerem ABBASOĞLU
        • Recep GÜNDÜZ
        • İsmail ALSANCAK
        • İdil ÖZDEMİR DOĞAN
      • Kaymakamlarımız
        • Burak YILMAZ
        • Yunus Emre ŞAHİN
        • Mesut ATEŞ
        • Ömer Tuğrul KUNDAKÇI
        • Abdullah ŞAHİN
        • Yasin ARDIÇ
        • Mustafa DİLEKLİ
        • Rahmi BULUT
        • Hulusi TEKE
        • Efecan ŞAHİN
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
    • Tarihçe
    • Görev Yapan Valiler
    • İl Protokol Listesi
  • ELAZIĞ
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Elazığ Vefa
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Proje ve Yatırımlarımız
    • Resmi İlan Portalı
    • Kolluk Personeli İhbar/Şikayet
    • İnsan Hakları
    • Arabuluculuk
  • GÜNDEM
    • Validen Haberler
    • Basın Açıklamaları
    • Duyurular
    • İhaleler
    • Yemek Listesi
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Valimiz
      • Dr. Ömer TORAMAN
    • Vali Yardımcılarımız
      • Abdulkerem ABBASOĞLU
      • Recep GÜNDÜZ
      • İsmail ALSANCAK
      • İdil ÖZDEMİR DOĞAN
    • Kaymakamlarımız
      • Burak YILMAZ
      • Yunus Emre ŞAHİN
      • Mesut ATEŞ
      • Ömer Tuğrul KUNDAKÇI
      • Abdullah ŞAHİN
      • Yasin ARDIÇ
      • Mustafa DİLEKLİ
      • Rahmi BULUT
      • Hulusi TEKE
      • Efecan ŞAHİN
  • Valilik Birimleri
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
  • Kurumsal Kimlik
  • Mevzuat
  • Tarihçe
  • Görev Yapan Valiler
  • İl Protokol Listesi

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğünün Görevleri

MADDE 24/A- (1) Açık kapı şube müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:

a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,

b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,

c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,

ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,

d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,

e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,

f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,

g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,

ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,

h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,

ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.

Kamu Hizmet Standartı

Ahmet ERDEM 
  Açık Kapı Şube Müdürü  
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Resmi Gazete
  • Kullanım ve Gizlilik
  • Resmi Gazete
Kültür Mah. Gazi Caddesi No:69 Merkez/ELAZIĞ
Valilik Santral :0(424) 237 45 99 Özel Kalem: 0(424) 280 14 00